Seguridad y tratamiento de datos
Los sistemas de IA manejan datos sensibles y pueden ejecutar acciones reales. Estos son los principios que aplicamos en cada proyecto. Describen cómo trabajamos, no una certificación.
Tus datos se quedan contigo
Siempre que es posible, los sistemas se ejecutan en tus propias cuentas en la nube y leen de tus propios almacenes de datos. No guardamos copias de tus datos en nuestros equipos más allá de lo que una tarea requiere estrictamente, y eliminamos las copias de trabajo al terminar el proyecto.
Acceso mínimo necesario
Cada agente, flujo y conector recibe el acceso más restringido que necesita: sistemas concretos, registros concretos y solo lectura por defecto. Las acciones de escritura se añaden una a una y se revisan contigo.
Sin entrenamiento con tus datos
No usamos datos de clientes para entrenar ni ajustar modelos para terceros. Configuramos los proveedores de modelos con condiciones empresariales o de API que excluyen los datos de clientes del entrenamiento.
Personas en el circuito
Cada acción puede ejecutarse automáticamente, requerir aprobación o revisarse por muestreo. Las acciones sensibles, como enviar mensajes a clientes o modificar registros, siempre pueden exigir la confirmación de una persona.
RGPD y LGPD presentes desde el diseño
Diseñamos teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil: minimización de datos, finalidades claras, elección de la ubicación de los datos y apoyo con tus contratos de encargo de tratamiento. No somos abogados, y trabajamos con tu equipo legal o de privacidad cuando hace falta.
Tú eliges el proveedor de modelos
No dependemos de un único proveedor de IA. Recomendamos proveedores según tus datos, tu ubicación y tus requisitos de cumplimiento, y construimos los sistemas de forma que el modelo se pueda cambiar más adelante.
Registros y trazabilidad
Cada decisión de un agente, cada llamada a una herramienta y cada aprobación quedan registradas con el contexto suficiente para responder semanas después a “qué pasó y por qué”. Los registros se guardan en tu entorno y siguen tus reglas de conservación.
Lo que no afirmamos
Actualmente no contamos con certificaciones formales de seguridad. Con gusto completamos tu cuestionario de seguridad, nos adaptamos a tu proceso de evaluación de proveedores y firmamos un contrato de encargo de tratamiento de datos.
Cuéntanos qué le está quitando tiempo a tu equipo.
Basta con un mensaje breve. Te respondemos con una opinión honesta sobre lo que la IA puede y no puede hacer con ese problema.
Empecemos a hablar