Como trabalhamos

Todo projeto segue as mesmas cinco fases. Elas são curtas, cada uma termina com algo que você pode ver ou usar, e você pode parar depois de qualquer uma delas levando tudo o que já foi produzido.

  1. Descoberta

    Normalmente de uma a duas semanas

    Entendemos como o trabalho é feito hoje. Conversamos com as pessoas que fazem esse trabalho, analisamos exemplos reais, medimos volumes e combinamos, em números, como é um bom resultado.

    • Uma descrição do problema por escrito, com métricas de sucesso
    • Um mapa dos sistemas, dados e pessoas envolvidos
    • Uma recomendação clara, inclusive quando a IA não é a resposta

  2. Desenho

    Normalmente de uma a duas semanas

    Definimos o que o sistema vai fazer, o que não vai fazer e em que pontos as pessoas continuam no circuito. Segurança e acesso a dados são pensados aqui, não remendados depois.

    • Diagrama de arquitetura e de fluxo de dados
    • Regras de permissão e de escalonamento
    • Um plano de avaliação construído com os seus casos reais

  3. Construção

    Depende do escopo, em ciclos curtos

    Construímos em pequenos incrementos e mostramos software funcionando desde cedo, testado com os seus dados em vez de exemplos inventados. Você acompanha o progresso toda semana.

    • Sistema funcionando em um ambiente de testes
    • Resultados de avaliação automatizados
    • Documentação feita ao longo do caminho

  4. Lançamento

    Em etapas, ao longo de dias ou semanas

    Primeiro lançamos para um grupo pequeno ou em modo supervisionado, acompanhamos os resultados e ampliamos o escopo só quando eles se sustentam. Sua equipe é treinada para operar o sistema e intervir quando for preciso.

    • Plano de implantação em etapas
    • Monitoramento, alertas e logs de auditoria
    • Runbooks e treinamento para a sua equipe

  5. Suporte

    Contínuo, ou com uma passagem limpa

    Sistemas de IA precisam de cuidado: os modelos mudam, os dados mudam e surgem novos casos. Seguimos melhorando o sistema com você ou passamos tudo para a sua equipe.

    • Revisões periódicas de logs e falhas
    • Atualizações conforme os modelos e sistemas mudam
    • Propriedade total do código e da documentação para você

Como isso funciona em cada serviço

Agentes de IA sob medida
Na descoberta, reunimos as perguntas reais que o agente vai enfrentar. A maior parte da construção vai para conhecimento, integrações e regras de escalonamento, mais do que para a conversa em si, e o lançamento costuma começar no modo só rascunho.
Automação de processos
Primeiro medimos o processo manual e depois rodamos a versão automatizada em paralelo, com as mesmas entradas. Você faz a troca quando a comparação mostra que ela está pronta.
Integrações de IA
As integrações começam somente leitura, em um ambiente isolado. Cada ação de escrita é adicionada separadamente, com escopo próprio, e a sua equipe de TI revisa as credenciais antes do acesso à produção.
Marketing e crescimento
Começamos com uma auditoria de mensuração comparada com os números dos seus sistemas internos. Primeiro corrigimos a mensuração, depois vêm os relatórios e, só então, qualquer ferramenta de IA por cima.

O que você pode esperar da gente

Respostas diretas
Se uma ferramenta mais simples ou uma mudança de processo resolver o problema, vamos dizer isso.
Software funcionando cedo
Você vê o sistema rodando com os seus dados nas primeiras semanas, não no final.
Sem amarras
O código, os prompts, os conjuntos de avaliação e a documentação que produzimos são seus.
Preço por escopo
Cada projeto é orçado depois da descoberta, com base em um escopo combinado.

Conte para a gente o que está tomando o tempo da sua equipe.

Uma mensagem curta já basta. Respondemos com uma visão honesta do que a IA pode e não pode fazer por esse problema.

Vamos conversar